Marque Employeur

Live Talk le 13 juin – La marque employeur et les réseaux sociaux

Mardi 13 juin, j'animerai sur la plateforme CONVEY un Talk en live sur le meilleur usage des réseaux sociaux pour servir la marque employeur. Voici l'article de présentation du Talk qui a été diffusé sur le site Focus RH. A l’heure de cette transformation numérique qui (à raison) nous obsède ...
Expérience Collaborateur_Une seule chose va changer tout_RH_illustration

RH : Une seule chose va changer, Tout.

Article rédigé pour le site RHinfo : ici Cet article est le premier d’une série de billets à paraître sur le site RHinfo, qui sont l'adaptation de la thèse professionnelle que j’ai rédigée sous l’intitulé « Il faut sauver le soldat RH ». Dans le prochain je développerai l’urgence pour la fonction RH de ...
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Il faut sauver le Soldat RH – Résumé

"Il faut sauver le Soldat RH" est le titre de ma thèse professionnelle rédigée dans le cadre du MBA Marketing digital que j'ai intégré en octobre 2015 en part-time. Le thème central est l'Expérience Collaborateur qui représente, selon moi, la véritable valeur ajoutée de la fonction RH et le moyen pour elle ...
Design appliqué ITW Muriel De Dona

L’UX Design appliqué – Interview de Muriel De Dona

J'avais réalisé une interview de Muriel De Dona, UX designer et Product Owner chez Vakario, pour la chaîne Youtube du MBA MCI. Après un portrait chinois de l'UX design, nous avions échangé entre autres sur les perspectives de l'UX et son apport à l'Expérience. C'est à visionner ci-dessous !
Emotion coeur expérience client

L’émotion au coeur de l’Expérience Client

A la veille de l’an 2000 et de son bug qui n’aura pas lieu, Joseph Pine et James Gilmore décrivaient leur théorie de l’économie d’expérience dans un livre devenu best seller : « The Experience Economy » (1999). L’idée centrale de leur théorie est que « les produits et services doivent céder la place aux …