Itw Franck la pinta Severine Loureiro Experience Collaborateur

L’Expérience Collaborateur – Interview pour Franck la Pinta

Interview par Franck La Pinta pour son site  « Boostez l’expérience collaborateur », c’est la promesse, et le titre du livre de Séverine Loureiro et Myriam Lepetit-Brière. Les deux auteures ont souhaité équilibrer leur ouvrage pour qu’il soit à la fois une base de réflexion pour décrypter et analyser les principaux concepts, ...
Reprenez-en-main-l'Experience-Collaborateur-Severine-Loureiro

Reprenez en main l’Expérience Collaborateur de votre organisation

Article rédigé pour RH info, à lire ici  L’Expérience Collaborateur est de tous les programmes de conférence RH, de tous les articles, de toutes les newsletters des cabinet de conseil RH, des agences de communication, des agences de marketing, des bureaux d’UX design, des cabinets de transformation digitale, des mémoires ...
Experience-Collaborateur-et-ses-Points-de-contact---Cover-Article-Blog---S.LOUREIRO

Les points de contact de l’Expérience Collaborateur

Partons de la base si vous le voulez bien : l’expérience client est l’ensemble des perceptions et émotions ressenties lors des interactions entre le client et l’entreprise ou la marque, qui ont lieu aux points de contacts qui peuvent être online ou offline ; avant, pendant ou après l’achat du produit ou du service (lire ...
ITW l'Experience Talent selon S. LOUREIRO

Interview pour #rmsnews : l’Expérience Talent selon moi

Interview intégrée à la série "L'Expérience Talent selon..." de Jean-Christophe Anna pour #rmsnews : ici [Jean-Christophe Anna] Expérience candidat et expérience collaborateur sont-elles pour toi les deux faces d’une seule et même expérience, l’expérience talent ? [Séverine Loureiro] L’expérience candidat doit réellement être considérée comme une étape, et non pas ...
Symetrie-attentions-RH-S_LOUREIRO

La symétrie des attentions appliquée à l’offre de services RH

Article rédigé pour le site RHinfo : ici Cet article est le cinquième d’une série de billets parus sur le site RHinfo, qui sont l'adaptation de la thèse professionnelle que j’ai rédigée sous l’intitulé « Il faut sauver le soldat RH ©». Stay tuned ! Nous y voilà, après avoir posé les prérequis ...
ITW-ISCOM-BIEN-ETRE-ET-EXPERIENCE-COLLABORATEUR

Interview pour l’ISCOM – Dossier “bien-être au travail”

Interview pour le dossier "Bien-être au travail" de l'ISCOM J'ai eu le plaisir d'être interviewée par Céline Amoussou, Responsable Communication Numérique à l'ISCOM pour le site de l'école. Interview diffusée ici   Céline Amassou, ISCOM : On parle beaucoup d’employee experience, pouvez-vous nous expliquer ce concept et en quoi cela consiste ?  Myself : ...
marabout-CHO-S.LOUREIRO

Félicité, Bonheur, Performance éternelle : le temps des RH-marabouts ?

Article rédigé en collaboration avec Thomas Chardin pour le site Parlons RH Extrait : Si vous voulez agacer Thomas, parlez lui des différences générationnelles en entreprise, mais bloquez vous une plage conséquente dans votre agenda. Si vous voulez agacer Séverine, tentez de lui expliquer que l’administration du personnel et la ...
Pas d'expérience collaborateur sans QVT

Pas d’Expérience Collaborateur sans QVT !

Article rédigé pour le site RHinfo : ici Cet article est le troisième d’une série de billets à paraître sur le site RHinfo, qui sont l'adaptation de la thèse professionnelle que j’ai rédigée sous l’intitulé « Il faut sauver le soldat RH ». Dans le prochain, je développerai les 2 autres piliers ...
Les réseaux sociaux et la marque employeur

La marque employeur et les réseaux sociaux

Article rédigé pour le site FocusRH ici Vous avez conscience que les réseaux sociaux sont un levier indispensable pour relayer votre marque employeur, mais en faites-vous une utilisation efficace ? Le 13 juin 2017 j'ai animé un live Talk donnant les clés pour relayer efficacement sa marque employeur sur les ...
Marque Employeur

Live Talk le 13 juin – La marque employeur et les réseaux sociaux

Mardi 13 juin, j'animerai sur la plateforme CONVEY un Talk en live sur le meilleur usage des réseaux sociaux pour servir la marque employeur. Voici l'article de présentation du Talk qui a été diffusé sur le site Focus RH. A l’heure de cette transformation numérique qui (à raison) nous obsède ...
Expérience Collaborateur_Une seule chose va changer tout_RH_illustration

RH : Une seule chose va changer, Tout.

Article rédigé pour le site RHinfo : ici Cet article est le premier d’une série de billets à paraître sur le site RHinfo, qui sont l'adaptation de la thèse professionnelle que j’ai rédigée sous l’intitulé « Il faut sauver le soldat RH ». Dans le prochain je développerai l’urgence pour la fonction RH de ...
Resume_These_Nuage_Mots

Il faut sauver le Soldat RH – Résumé

"Il faut sauver le Soldat RH" est le titre de ma thèse professionnelle rédigée dans le cadre du MBA Marketing digital que j'ai intégré en octobre 2015 en part-time. Le thème central est l'Expérience Collaborateur qui représente, selon moi, la véritable valeur ajoutée de la fonction RH et le moyen pour elle ...
Design appliqué ITW Muriel De Dona

L’UX Design appliqué – Interview de Muriel De Dona

J'avais réalisé une interview de Muriel De Dona, UX designer et Product Owner chez Vakario, pour la chaîne Youtube du MBA MCI. Après un portrait chinois de l'UX design, nous avions échangé entre autres sur les perspectives de l'UX et son apport à l'Expérience. C'est à visionner ci-dessous !