L’up-to-date Expérience de la semaine
L'expérience client, un enjeu de taille pour les entreprises
Etude qui présente l'état des lieux de l'expérience client dans les entreprises
La consumérisation des services RH, prochaine étape de votre transformation digitale
Les RH seront en self-service ou ne seront pas
Créativité : le design est un geyser pour les entreprises
46% des entreprises qui n'ont pas pris le virage de l'intégration du design dans leur expérience consommateur digitale avouent être moins compétitives sur leur marché
Les chatbots à l'attaque des ressources humaines
Des bots pour gérer les tâches RH sans valeur ajoutée, levier de transformation de la fonction
Voici à quoi ressemblera votre journée de travail en 2030
Tout est dit dans le titre, et c'est à voir dans la vidéo ci-dessous