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Revue de presse – semaine du 24/10/2016

Séverine Loureiro Press Review Leave a Comment

L’up-to-date Expérience de la semaine

L'expérience client, un enjeu de taille pour les entreprises

Etude qui présente l'état des lieux de l'expérience client dans les entreprises

La consumérisation des services RH, prochaine étape de votre transformation digitale

Les RH seront en self-service ou ne seront pas

Créativité : le design est un geyser pour les entreprises

46% des entreprises qui n'ont pas pris le virage de l'intégration du design dans leur expérience consommateur digitale avouent être moins compétitives sur leur marché

Les chatbots à l'attaque des ressources humaines

Des bots pour gérer les tâches RH sans valeur ajoutée, levier de transformation de la fonction

Voici à quoi ressemblera votre journée de travail en 2030

Tout est dit dans le titre, et c'est à voir dans la vidéo ci-dessous

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